Національний банк України запровадив нові правила та можливості для банківських переказів — відтепер українці можуть відстежувати проходження своїх платежів у режимі 24/7. Йдеться про запуск сервісу трекінгу платежів у системі електронних платежів НБУ (СЕП).
Нова функція доступна як для відправників, так і для отримувачів коштів. Вона охоплює перекази з рахунку на рахунок за банківськими реквізитами або IBAN, зокрема миттєві платежі, що проходять через СЕП.
Сервіс трекінгу дозволяє в режимі реального часу дізнатися поточний статус операції. Користувачі можуть побачити, чи платіж уже ініційований, опрацьований банком платника, перебуває на обробці в СЕП або вже зарахований на рахунок отримувача. Також відображається час проходження кожного етапу, що особливо корисно у разі затримок, технічних збоїв або спірних ситуацій між сторонами.
Щоб скористатися сервісом, потрібно зайти на спеціальну сторінку трекінгу СЕП, ввести унікальний ідентифікатор платежу UETR та суму переказу в гривнях. Після цього користувач може обрати повний або скорочений формат відповіді та отримати детальну інформацію про рух коштів.
У НБУ зазначають, що нововведення спрямоване на підвищення прозорості безготівкових розрахунків, зручності для клієнтів банків та довіри до платіжної системи в цілому.
