Додаток “Резерв+” став важливим інструментом для військовозобов’язаних чоловіків, зокрема тих, хто має право на відстрочку від призову до Збройних сил України. Однак останнім часом з’явилися скарги на те, що відстрочка не відображається у профілях користувачів.
Одна з поширених ситуацій: учитель київської школи Максим повідомив, що його попередня відстрочка відображалася в додатку, але нова — ні. Така проблема виникає у багатьох категорій військовозобов’язаних, включно з викладачами, багатодітними батьками та особами, які подали документи особисто чи електронною поштою. Заступник міністра оборони України з цифровізації Катерина Чорногоренко повідомила, що вирішення цієї проблеми є досить простим. Для цього потрібно: Оновити додаток “Резерв+” до версії 1.4.3. Перевірити коректність даних у держреєстрах. У разі неточностей у прізвищі чи податковому коді слід звернутися до технічної підтримки. Якщо вся інформація у реєстрах відповідає дійсності, відстрочка автоматично відобразиться у додатку.
Адвокат Марина Бекало зауважила, що деякі категорії, як-от особи з інвалідністю, стикаються з проблемами, якщо у них відсутнє пенсійне посвідчення. У таких випадках система “Оберіг” повинна синхронізувати дані з Пенсійним фондом. Якщо синхронізація не відбувається, військовозобов’язаним доведеться звертатися до територіальних центрів комплектування (ТЦК) або надсилати документи поштою. Відстрочка від призову діє протягом трьох місяців. Її необхідно поновлювати вчасно, щоб уникнути непорозумінь із військовими установами.
Попри технічні труднощі, проблему з відображенням відстрочки в додатку “Резерв+” можна вирішити без особистого звернення до ТЦК. Важливо дотримуватися рекомендацій щодо оновлення додатку та перевірки даних у державних реєстрах.
