Попри стрімке зростання популярності кросоверів і позашляховиків, сімейні хетчбеки залишаються важливою складовою автомобільного ринку та продовжують користуватися попитом серед приватних покупців. Це забезпечує широкий вибір моделей на вторинному ринку, однак не всі з них здатні гарантувати власникам безпроблемну експлуатацію.
Про це свідчать результати щорічного дослідження надійності, проведеного виданням What Car? спільно з сервісом MotorEasy. Аналітики вивчили дані, надані власниками автомобілів, і визначили найнадійніші та найпроблемніші моделі у сегменті сімейних хетчбеків.
Експерти зазначають, що найчастіше власники скаржаться на несправності електроніки, зокрема інформаційно-розважальних систем. Саме тому при купівлі вживаного автомобіля фахівці радять ретельно перевіряти роботу мультимедійного комплексу та бортових систем. Водночас загальний рівень надійності автомобілів цього класу зріс. У 2025 році сімейні хетчбеки посіли п’яте місце серед десяти автомобільних категорій, отримавши середній показник надійності 92,6 відсотка. Для порівняння, минулого року цей показник становив 91,1 відсотка. За результатами дослідження What Car? до десятки найнадійніших сімейних автомобілів увійшли Kia Ceed моделей 2018–2025 років, BMW i3 2013–2022 років та Honda Civic з 2022 року. Також високі оцінки отримали BMW 1 Series, Vauxhall або Opel Astra, Nissan Leaf, Toyota Corolla, Seat Leon, Skoda Scala та BMW 2 Series Active Tourer. Абсолютним лідером рейтингу став Kia Ceed третього покоління, який пропонувався у кузовах хетчбек і універсал. Лише 8 відсотків власників цієї моделі повідомили про будь-які поломки. У більшості випадків несправності були пов’язані з мультимедійною системою і усувалися без значних витрат. Оглядачі зазначають, що хоча Kia Ceed не є еталоном у плані драйверських відчуттів чи преміальної якості, він залишається найнадійнішим вибором у своєму класі.
Водночас експерти назвали й найбільш проблемні сімейні автомобілі, від придбання яких на вторинному ринку радять утриматися. До трійки найменш надійних моделей увійшли Hyundai Ioniq Electric 2016–2022 років, Hyundai Ioniq 5 з 2021 року та Volkswagen Golf з 2020 року. Найгірший результат показав електромобіль Hyundai Ioniq Electric, головною проблемою якого стала акумуляторна батарея, що часто виходить з ладу та потребує дорогого ремонту.
